Kontakt oss

Hensikten med skjemaet

Skjemaet er for deg som har spørsmål, innspill eller erfaringer du vil dele med redaksjonen. Informasjonen du skriver inn brukes kun til å behandle henvendelsen din, og blir ikke delt med Betsafe eller andre tredjeparter. Vi lagrer ikke meldingen lenger enn nødvendig for å svare deg.

Dersom du skriver om selve nettstedet – for eksempel feil i en anmeldelse, manglende oppdateringer eller tekniske problemer – blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre innholdet. Slike henvendelser vurderes fortløpende, og relevante endringer utføres innen rimelig tid.

Slik får du et nyttig svar

For at vi skal kunne hjelpe deg, bør meldingen inneholde det viktigste med en gang. Oppgi hvilken side eller hvilket tema saken gjelder, og beskriv situasjonen så konkret som mulig. Dersom du har opplevd et problem med Betsafe, bør du inkludere relevant informasjon om kontoen og hendelsesforløpet – uten å oppgi sensitive opplysninger som passord.

Jo mer presis beskrivelsen er, desto lettere er det å gi et treffende svar. Unngå å sende samme henvendelse flere ganger; det forsinker behandlingen. Vi svarer på norsk, og alle henvendelser leses av redaksjonen.

Personvern og ansvar

Innholdet i meldingen behandles konfidensielt. Vi ber deg om ikke å skrive inn kontonumre, betalingsinformasjon eller annet som kan misbrukes. Redaksjonen kan ikke gi juridisk rådgivning, og vi kan ikke love utfallet av en sak du har med Betsafe.

Husk at pengespill skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Dersom du eller noen du kjenner har problemer med spilling, finnes det hjelpeorganisasjoner som kan kontaktes uavhengig av oss. Vi oppfordrer alle til å spille med måte, og minner om at aldersgrensen for pengespill gjelder.